Internetanbindung

Internetprobleme

Fehlermeldung beim Google Browser

Als IT-Service Unternehmen ist unser Anliegen, dass Sie mit Spaß und Freude im Internet unterwegs sind. Wir helfen Ihnen, egal ob Sie mit mehreren PCs, Notebooks, Tablets, oder Smartphones unkompliziert ins Internet gehen wollen, oder ihr WLAN- oder Netzwerkverbindung ausreichend sichern möchten. Es gibt viele Probleme, die im Laufe der Zeit entstehen können. Sollten einige ihrer Programme nicht ins Internet kommen, oder das Surfen über den Browser funktionieren, muss ihr Computer neu konfiguriert werden. Eventuell möchten Sie Dokumente im Internet freigeben um im Urlaub darauf zuzugreifen, Druckaufträge an einen Netzwerkdrucker (auch wenn dieser sich weit weg befindet) senden, oder einfach nur weg von den Kabeln und störungsfrei im Internet surfen. Es gibt viele Möglichkeiten, wir helfen Ihnen dabei.

Speedtest der Internetanbindung

Es gibt viele Probleme, die wir für Sie beheben können:

• Computer Laptop ist mit dem Internet verbunden, aber Seite kann nicht angezeigt werden
• Surfen über Chrome, Internet Explorer und Firefox funktionieren, aber Outlook empfängt keine Emails
• Der Browser zeigt die Meldung: "Diese Seite ist unsicher" und verweigert den Zugriff
• Obwohl das Internet funktioniert, erscheint die Meldung dass Updates nicht heruntergeladen werden können
• Ihre Startseite ist plötzlich nicht mehr Google und es erscheinen viele Werbe-Pop-ups
• Der Seitenaufbau ist sehr langsam, es werden nicht alle Elemente auf der Webseite geladen

Fehlermedung Google Chrome

DSL Beratung und Anschluss

Möglicherweise möchten Sie ihren Internetanbieter wechseln, benötigen Hilfe bei der Auswahl des richtigen Providers, oder haben erst kürzlich einen DSL-Anschluss bekommen und kennen sich mit der Installation und Konfiguration nicht aus. Auch wenn Sie auf die Bereitstellung ihres Internetanschlusses beim Anbieter mehrere Wochen warten müssen, ihre Endgeräte konfigurieren und schließen wir innerhalb von 48 Stunden an ihren betriebsbereiten Anschluss an. Sie haben keine langen Wartezeiten und sind schnell Online.

Wir konfigurieren Endgeräte aller Internet-Service Provider. Unter anderem wären diese:

• Deutsche Telekom (T-Online)
• Vodafone (ehemals Arcor)
• 1&1 Internet AG
• Vodafone West GmbH (früher: Unitymedia)
• Telefonica O2 (vormals Alice, Hansenet)
• Versatel
• Congstar
• Pyur

Dies ist natürlich nur eine Auswahl der bekanntesten DSL-Anbieter und keine vollständige Liste.

Wenn Sie einen neuen Internetzugang haben möchten und einen DSL Vertrag abschließen, vermitteln wir Ihnen den passenden DSL-Anschluss und installieren den Internetanschluss bis zu 50% günstiger, als ihr neuer Service Provider verlangt! Im Allgemeinen werden hier Preise über hundert Euro für die Einrichtung fällig.

Was sollte ich bei einem Anbieterwechsel beachten?

Aktionspreise, Startgutschriften und Umtauschzuschläge gelten grundsätzlich nur für Kunden, die die Dienste des Anbieters bisher nicht in Anspruch genommen haben. Achten Sie bei solchen Angeboten immer auf den effektiven Preis. Teilweise wird der Basistarif nur für einen bestimmten Zeitraum reduziert und danach der Normalpreis verrechnet. Übrigens muss der Anbieter Ihnen per Gesetz erlauben, die alten Tarife zu den gleichen Konditionen zu übernehmen, wenn Sie ohne Vertragsverlängerung umziehen. Sollte dies aufgrund von Verfügbarkeitsproblemen nicht möglich sein, steht Ihnen ein Sonderkündigungsrecht zu. Die Telekom hat übrigens die modernsten Netze, gefolgt von Vodafone und Telefónica.
Behalten Sie auch immer die Kündigungsfrist im Auge und halten Sie diese unbedingt ein. Entscheiden Sie sich vorab für ein neues DSL-Paket und reservieren Sie einen Puffer, um nicht wochenlang ohne Internet und Telefon auskommen zu müssen. Nutzen Sie bei Bedarf unseren Umzugsservice und beachten Sie unsere Rückholaktionen. Wenn Sie ein gutes Angebot bekommen, werden Sie keine Probleme haben, beim alten Anbieter zu bleiben. Prüfen Sie aber unbedingt, ob der neue Vertrag kündbar ist. Andernfalls zahlen Sie den doppelten Preis.

Lassen Sie sich von uns beraten!